研修所

◎高齢タクシー運転者交通安全対策講習会の開催について
　

受講定員に達しましたので受付を終了しました。

　大阪タクシーセンターでは、タクシー運転者の高齢化が進む近年、高齢運転者の交通事故防止対策を管理者の視点から考察し、指導、助言のポイント等を解説することを目的とした交通安全対策講習会を下記のとおり開催します。

〇開催日時　令和５年９月１２日（火）・１３：３０～１５：００
〇開催場所　（公財）大阪タクシーセンター ２階教室
　　　　　　大阪市鶴見区鶴見４丁目５番９号
〇受講者　　運行管理者を指導する立場にある方（営業所長等）
　　　　　　営業所で労務管理・点呼を行っている方（運行管理者等）
〇受講定員　３６名（定員に達し次第締め切ります。）
〇受講料　　無料
〇講習内容　高齢タクシー運転者交通安全対策講習会の開催について
　　　　　　　　　　

◎英語講座【初級編】の開催について

　大阪タクシーセンターでは、今後増加が予想される訪日外国人旅行者の対応として、少しでも外国語で接客対応できるように英語講座【初級編】を下記のとおり開催しました。

〇開催日時　令和５年８月２９日（火）・１３：３０～１６：３０
〇開催場所　（公財）大阪タクシーセンター ２階教室
　　　　　　　　　　　大阪市鶴見区鶴見４丁目５番９号
〇講師　　　（公財）大阪国際交流センター
　　　　　　　　　　　タン アルビン タピア　氏
〇講習内容　　１　英語圏について「タクシーの違い・習慣等」
　　　　　　　２　英語の基礎練習
　　　　　　　３　ロールプレイング
〇受講人数　15名

◎指導主任者（補助者）研修会の開催について

　大阪タクシーセンターでは、指導主任者（補助者）を対象にタクシー運転者の資質を高め、輸送サービスの向上を図ることを目的とする「指導主任者（補助者）研修会」を下記の通り開催しました。

〇開催日時　　令和４年１０月３１日（月）・13：30～16：00
〇開催場所　　大阪歴史博物館
　　　　　　　大阪歴史博物館ホームページ
〇受講者数　　78名(69者)
〇講師　　　　近畿運輸局 大阪運輸支局
　　　　　　　　支局長 田内　文雄　氏
　　　　　　　日本マナーOJTインストラクター協会
　　　　　　　　シニアマナーOJTインストラクター 川上　百合　氏
〇研修案内　　第3８回指導主任者(補助者)研修会の開催について（次第）
　 　　　

◎タクシー運転者オンライン接客英語研修の開講について

　大阪タクシーセンターでは、「タクシー運転者オンライン接客英語研修」を開講します。
　２０２５年大阪・関西万博の開催や新型コロナウイルス感染の収束により多くの外国人旅行者が日本を訪れ、そのうちの多くが大阪のタクシーを利用いただけるものと思われます。その時に、できる限りストレスなく利用いただくため、運転者の方を対象にスマートフォンなどでオンライン（zoom）を活用した、接客を中心としたマンツーマン研修(受講料無料）です。
　英語には興味があるが自信が無い方など、是非、受講してください。
　〇　次回受講生募集概要について
　　　１　対象者　　大阪府Ａ地域内のタクシー運転者
　　　２　募集人員　５名
　　　３　開講予定　講習概要が決まり次第ホームページでお知らせします。
　　 　　

タクシー運転者接客オンライン英語研修の流れ
1	スマートフォン（パソコンもＯＫ！）を使ったオンライン（zoom）研修！ 場所を選ばず受講可能！	【研修の特徴】 マンツーマン研修（１期定員５名） 無料※但し通信料は受講者負担 平日１日４回開講※但し臨時休講あり
2	受講のスケジュールは皆さんの自由な時間をネット予約
3	1タイトル25分を5タイトル(乗車時・降車時・乗車中・ロールプレイング１/２)で構成	【研修カリキュラム】 ①乗車時(挨拶・荷物・シートベルト・目的地・所要時間等)の接客 ②降車時(支払方法・支払・領収書・忘れ物・挨拶等)の接客 ③乗車中(交通事情・緊急時・トラブル等)の接客 ④⑤様々なケースを想定したロールプレイング
4	タクシー運転者として必要な、乗車から降車までの流れのちょっとした英語表現をマスターできる研修

			乗車から降車まで タクシー運転者さん向けの ちょっとした英語表現を マスターできる研修 英会話に自信がない人、これから始めたい人も安心して受講していただける研修です。
スマートフォン(パソコン可)で 受講可能な オンライン研修です!