公益財団法人 大阪タクシーセンター
抽選50名様にQUOカード2,000円分が当たります!タクシー利用に関するアンケート

この調査は、大阪地域におけるタクシー利用状況等を把握し、タクシーサービス向上に役立てる資料とする目的で、実施いたしますので、ご協力をお願いいたします。
アンケートにご協力いただきました皆様の中から抽選で50名の方に、2,000円分のQUOカード(金券)を進呈いたします。なお、当選者の発表は賞品の発送をもって代えさせていただきます。

◆本アンケートについて、ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
なお、昨年度実施いたしました、アンケート結果はこちらのページで閲覧できます。

大阪市鶴見区鶴見4丁目5番9号
公益財団法人大阪タクシーセンター 企画課
TEL. 06(6933)5620
タクシー利用に関するアンケート

全てのアンケート項目にご入力いただき、[送信する]ボタンを押してください。
※ご入力いただいた住所・氏名は、アンケートにお答えいただきました方の中から、
抽選で賞品をお送りするためのものです。賞品の発送目的以外に一切使用いたしません。

1・主にどのような場合にタクシーを利用されますか。
①仕事
②買物
③レジャー
④通勤・通学
⑤急用
⑥通院
⑦他に交通機関がない時
⑧その他
2・最も多くタクシーを利用する時間帯はいつですか。
①朝(9時まで)
②午前(9時~12時)
③午後(12時~17時)
④夕方から夜(17時~23時)
⑤深夜(23時以降)
⑥特に決まっていない
3・1か月に何回くらいタクシーを利用されますか。
①殆ど利用しない
②1~3回
③4~6回
④7~10回
⑤11~19回
⑥20回以上
4・最近の運転者の接客態度、言葉遣いは全般的に見てどうですか。
①良い
②普通
③悪い
5・乗車時、運転者はあいさつをしますか。
①する
②したりしなかったり
③しない
6・運転者は、目的地の復唱、経路の確認をしますか。
①する
②したりしなかったり
③しない
7・運転者は、道路情報(道順・建物名等)を知っていますか。
①知っている
②大体知っている
③知らない
8・降車時、運転者は謝辞や忘れ物のないように声掛けしますか。
①する
②したりしなかったり
③しない
9・どのような方法でタクシーを利用されますか。
①タクシー乗場
②流しのタクシー
③電話予約で無線配車
④路上客待ちタクシー
⑤スマホアプリ配車
10-1・タクシーを利用される場合に、1番目に注視する項目はなんですか。
①愛想の良い応接
②釣銭の用意
③安全運転
④清潔な車内
⑤近距離でも気持ち良く利用できる
⑥荷物の積降し等の手助け
10-2・タクシーを利用される場合に、2番目に注視する項目はなんですか。
①愛想の良い応接
②釣銭の用意
③安全運転
④清潔な車内
⑤近距離でも気持ち良く利用できる
⑥荷物の積降し等の手助け
10-3・タクシーを利用される場合に、3番目に注視する項目はなんですか。
①愛想の良い応接
②釣銭の用意
③安全運転
④清潔な車内
⑤近距離でも気持ち良く利用できる
⑥荷物の積降し等の手助け
11・近距離(概ね1,000円まで)の利用時にどのように感じますか。
①利用しやすい
②利用したくない
③サービスが良くなれば利用したい
12・乗車料金の支払金額は、どのくらいが多いですか。
①ワンメーター(初乗料金)
②1,000円以内
③1,500円以内
④3,000円以内
⑤5,000円以内
⑥5,001円以上
A・最近、違法行為を受けたことがありますか。
   どのような理由ですか、70字以内でお答えください。
①ある (A)乗車拒否
①ある (B)不当運賃請求
①ある (C)遠回り
①ある (D)その他
②ない
(70字以内)
B・タクシーに対するご意見をお書きください。
なし
あり
(250字以内)

優良事業者等評価制度についてお答えください!
優良事業者等評価制度について
C・優良事業者等評価制度をご存じですか。
①知っている
②知らない
D・優良マークを付けたタクシーを選べるとしたら積極的に利用したいですか。
①利用したい
②利用しない
E・優良マークを付けたタクシーにどのようなことを望みますか。
①無事故無違反で安全運転
②トランクサービス
③キャッシュレス決済が可能
④観光・地理の知識に習熟している
⑤車内・外の清掃が行き届いており、さらに除菌対策を行っている


お名前、ふりがな、ご住所は匿名でも結構です。
ただし、プレゼント応募の場合は、必ずご記入ください。

お名前 例)大阪 太郎
ふりがな 例)おおさか たろう
ご住所
性別<必須> 男性 女性
年齢<必須> 30歳未満 30歳代 40歳代 50歳代 60歳以上
職業<必須> 経営者(自営業・事業主・開業医他) 会社員 自由業(アルバイト・パートタイマー) 公務員 サービス業(医療・福祉・教育等)
学生 主婦・主夫 無職 
その他  (20字以内)

 
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