この調査は、大阪地域におけるタクシー利用状況等を把握し、タクシーサービス向上に役立てる資料とする目的で、実施いたしますので、ご協力をお願いいたします。
アンケートにご協力いただきました皆様の中から抽選で50名の方に、2,000円分のJCBギフトカード（金券）を進呈いたします。なお、当選者の発表は賞品の発送をもって代えさせていただきます。

◆本アンケートについて、ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
なお、昨年度実施いたしました、アンケート結果はこちらのページで閲覧できます。

全てのアンケート項目にご入力いただき、［送信する］ボタンを押してください。
※ご入力いただいた住所・氏名は、アンケートにお答えいただきました方の中から、
抽選で賞品をお送りするためのものです。賞品の発送目的以外に一切使用いたしません。

１・主にどのような場合にタクシーを利用されますか。<必須>

1　仕事 2　買物 3　レジャー 4　通勤・通学 5　急用 6　通院 7　他に交通機関がない時 8　その他

２・最も多くタクシーを利用する時間帯はいつですか。<必須>

1　朝(9時まで) 2　午前(9時～12時) 3　午後(12時～17時) 4　夕方から夜(17時～23時) 5　深夜(23時以降) 6　特に決まっていない

３・１か月に何回くらいタクシーを利用されますか。<必須>

1　殆ど利用しない 2　１～３回 3　４～６回 4　７～10回 5　11～19回 6　20回以上

４・最近の運転者の接客態度、言葉遣いは全般的に見てどうですか。<必須>

1　良い 2　普通 3　悪い

５・乗車時、運転者はあいさつをしますか。<必須>

1　する 2　したりしなかったり 3　しない

６・運転者は、道路情報(道順、建物名等)を知っていますか。<必須>

1　知っている 2　大体知っている 3　知らない

７・降車時、運転者は謝辞や忘れ物のないように声掛けをしますか。<必須>

1　する 2　したりしなかったり 3　しない

８・どのような方法で利用しますか。<必須>

1　タクシー乗場 2　流しのタクシー 3　電話予約で無線配車 4　路上客待ちタクシー 5　スマホアプリ配車

９・タクシーを利用される場合に、注視する項目を下記の中から３つ選んでください。<必須>
　　（複数選択可）

1　愛想の良い応接 2　釣銭の用意 3　安全運転 4　清潔な車内 5　近距離でも気持ち良く利用できる 6　荷物の積降しの手助け

10・近距離(概ね1,000円まで)の利用時にどのように感じますか。<必須>

1　利用しやすい 2　利用したくない 3　サービスが良くなれば利用したい

11・乗車料金の支払金額は、どのくらいが多いですか。<必須>

1　ワンメーター（初乗料金） 2　１,０００円以内 3　１,５００円以内 4　３,０００円以内 5　５,０００円以内 6　５,００１円以上

12・１年以内に乗車時の違法行為はありましたか。<必須>

1　ない 2　乗車拒否 3　不当運賃請求 4　遠回り 5　接客不良

優良事業者等評価制度についてお答えください！

13・優良事業者等評価制度をご存じですか。<必須>

1　知っていて利用もある 2　知っていたが利用はしていない 3　知らなかったので利用してみたい 4　知らなかったし今後も利用しない

14・優良事業者等評価制度のマークを貼っているタクシーにどのようなことを望みますか。
　　以下の中から3つお選びください。<必須>
　　(複数選択可）

1　無事故無違反で安全運転 2　トランクサービス 3　キャッシュレス決済が可能 4　観光・地理の知識に習熟している 5　車内・外の清掃が行き届いている 6　除菌対策を行っている

Q1・あなたにとって良いタクシーとは？
　　(一言でお答えください。)

（70字以内）

Q2・タクシーに対するご意見をお書きください。
　　(大阪のタクシーに乗られてどう思われますか。）

（250字以内）

お名前、ふりがな、ご住所は未記入でも結構です。
ただし、賞品応募の場合は、必ずご記入ください。

お名前	例）大阪　太郎
ふりがな	例）おおさか　たろう
ご住所	〒
性別<必須>	男性　女性　その他(「どちらでもない」「わからない」を含む)
年齢<必須>	30歳未満　30歳代　40歳代　50歳代　60歳以上
職業<必須>	経営者（自営業・事業主・開業医他）　会社員　自由業（アルバイト・パートタイマー）　公務員　サービス業（医療・福祉・教育等) 学生　主婦・主夫　無職　 その他　 （20字以内）